Нoвoe рукoвoдствo OAO «Укрпoчтa» работает надо привлечением в команду сотрудников, которые умеют доброжелательно и приветливо якшаться с клиентами.
Об этом рассказал и.о. генерального директора ОАО «Укрпочта» Игорёк Смелянский, передает «Укринформ».
«Наше трудовое законодательство кустарно и оно тормозит развитие страны. Для того, чтобы несложно уволить некомпетентного человека, нужно пройти шесть кругов надевать) украшения. Мы с юристами разрабатываем нормативные документы, где готовим описание понятия «хамства», – заявил Смелянский.
Он равным образом добавил, что в ходе реформы управления предприятия была разработана специальная программный документ обучения сотрудников.
«Мы заинтересованы в привлечении сотрудников, которые будут усмехаться, а тех, кто не улыбается и хамит – уволим», – сказал Смелянский.
В штате Укрпочты нонче насчитывается 36 тысяч почтальонов, обслуживающих 6.5 миллионов клиентов за всей территории Украины.