Кoнeц дoлгoгo зaключeния пeрмскиx туристoв вo Вьeтнaмe. Бoльшaя группa oтдыxaющиx всe жe прибылa в рoднoй aэрoпoрт. Нeприятнoсти у людeй нaчaлись eщe пo дoрoгe тудa – с вынуждeннoй пoсaдкoй в Крaснoярскe, и кaк апофеоз – 12-часовое ожидание обратного рейса в аэропорту Нячанга, отколь туристы вели трансляцию в интернете.
«Где еда ради детей, где питье для детей?!».
После долгого перелёта сих эмоций, конечно, не осталось. В Перми самолёт из Нячанга приземлился бери 12 часов позже запланированного. Юля ведет за руку уставшего сына Диму. Мелкота наравне со взрослыми ждали вылета в аэропорту, а не в гостинице, (языко это положено по закону.
Юлия Коловарская: «Плохое безгранично отношение в аэропорту вьетнамском — злые, недовольные, агрессивные».
В итоге – загар (за)грызть, настроения нет. По маршруту Пермь-Нячанг около двухсот пермяков отправила система «Пегас». Со слов туристов, среди них было больше 30 детей разного возраста.
Поездка обещала быть экстремальной с самого азы. По пути во Вьетнам в самолёте с пермскими туристами засорился эмжо — экипаж принял решение сесть в Красноярске. Уже тогда путь- сократилось на сутки.
И вот теперь минус ещё 12 часов. Представители туроператора вот Вьетнаме пребывали в растерянности. При этом по закону, в случае если рейс задерживается, горячее питание должны предоставить уже путем 4 часа ожидания, гостиницу и трансфер до нее через 6-8 часов. За телефону горячей линии причину задержки вылета так и невыгодный назвали.
Оператор «горячей линии» компании «Поэзия Туристик»: «Позвоните менеджеру, пусть менеджер связывается с куратором и вы предоставляет информацию».
По неофициальной версии туроператор задолжал авиаперевозчику. Конечный же показательно и в отместку задержал рейс. Как бы ведь ни было, клиентам выбора не оставили и дальше щебетание будет официальным, с участием юристов.
В Пермской туристической гильдии посоветовали в любом случае набросать претензию, даже если потерянные дни отдыха людям невыгодный возместят, отношение к туристам в целом может измениться.
Елена Елагина, реализационный директор Пермской туристической гильдии: «Гласность – это так, что отчасти наводит порядок в этой сфере».
К счастью, в целях маленьких пермяков столь длительное возвращение домой обошлось помимо серьезных последствий, а вот одному из взрослых потребовалась одолжение – воспалилось место ожогов. Впрочем, на медицинские обслуживание он мог рассчитывать только в Перми, ведь путевка закончилась поначалу, чем туристы покинули Вьетнам.