Укрaинцы смoгут пoлучить кoмпeнсaцию зa нeкaчeствeнныe обслуживание пo элeктрoснaбжeнию. Сooтвeтствующий Пoрядoк oбeспeчeния стaндaртoв кaчeствa услуг пo элeктрoснaбжeнию утвeрждeнный пoстaнoвлeниeм НКРЕКУ через 18 октября №1841.
Об этом сообщает UBR.
Церемония вводит общие и гарантированные стандарты качества предоставления услуг, устанавливает процедуру предоставления и размеры компенсаций потребителям из-за несоблюдение гарантированных стандартов.
Выравнивание предоставляется путем учета суммы соответствующей компенсации равно как авансовой платы за потребленную электрическую энергию сверху следующий расчетный период, а в случае несоблюдения гарантированных стандартов около подключении к электрическим сетям – в первый вычисленный период после заключения договора о поставках тож пользования электроэнергией.
Компенсация мало-: неграмотный предоставляется в случаях, если несоблюдение гарантированных стандартов качества было вызвано доказанными:
— Чванливость-мажорными обстоятельствами;
— Действиями потребителя, которые привели к задержке в предоставлении услуг возможно ли аварийного перерыва в электроснабжении в распределительных сетях;
— Действиями третьих лиц, которые привели к аварийному перерыву в электроснабжении в распределительных сетях;
— А да в результате применения графиков и противоаварийных систем снижения электропотребления с целью предотвращения нарушений режима работы объединенной энергетической системы Украины.