Прoгрeс нe стoїть нa місці нaвіть в сфeрі ЖКГ. Нa oфіційній стoрінці у Facebook кілька днів тому розробники запустили чат-бота, який має допомагати у вирішенні питань.
Генеральний бугор комунального концерну «Центр комунального сервісу» Каріна Саркісова заявила, що: «У ритмі постійного навантаження та зайнятості кияни хочуть максимального комфорту у вирішенні питань із комунальної сфери. Ми прагнемо зробити «Базисная точка комунального сервісу» універсальним та корисним для споживачів». І якими б ми маловыгодный були скептиками щодо сфери ЖКГ, це схоже держи реальне майбутнє.
Офіційна сторінка ЦКС зручна і має відповідний работа про новий сервіс. Під ним поки що 2 коментаря, в одному користувачка питає относительно перелік питань для чат-бота, на що отримує загадкову відповідь адміна сторінки: «Зайдіть і перевірте». Повідомлення від іншого користувача з питанням «І як це працює?» поки що помимо відповіді. Нарешті, хоч тут старий добрий ЖЕК.
Я вирішила перевірити роботу чат-бота. Якщо натиснути «Надіслати повідомлення», одразу отримуєш вітання і пропозицію обрати «тематику розмови»: залишити питання, знайти районний чи локальний средоточие або сплатити за послуги.
При натисканні получи и распишись кнопку «залишити питання», відкривається форма, де потрібно вказати свої дані та сформулювати запитання. Натиснувши для центри, одержуєш повідомлення в лічку з адресами та графіками роботи центрів. За третій кнопці все прозоро — видає перелік способів оплати.
У центрі комунального сервісу наголошують, що чат-кавасаки — це лише початок. Далі розробники планують освоювати смартфони, щоб всі питання можна було вирішувати сквозь мобільні. Потім, можливо, Ілон Маск долучиться до інноваційного прориву комунальників, але ради це поки ще не заявляють.
А як вы ідея в наших ЖЕКах замінити працівників ботами? Ви тільки уявіть: жодних обідніх перерв числом 3 години, жодних довідок, черг і сварок. А сантехніків та електриків можна замінити держи роботів. Роботи мало того, що завжди будуть тверезі і нате місці, так ще й не проситимуть магарич.
Та це поки що далеке майбутнє. Зате еще сьогодні можна поспілкуватися з чат-ботом.